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Nous mettons à votre disposition notre équipe de Chargés de gestion Abonnement. 

 

Vous pourrez bénéficier au quotidien des qualités de rigueur, d’organisation et de réactivité dont font preuve nos collaborateurs du Pôle Abonnement.

 

Véritables experts techniques, ils prennent en charge toutes les opérations de gestion de vos contrats d'abonnement parmi lesquelles :

 

 

👉 Procéder aux imports de fichiers de commandes en provenance de votre site e-boutique ou de vos partenaires commerciaux (les collecteurs d'abonnements tels que France Abonnement par exemple, notre site e-commerce webabo.fr, les agences d'abonnement comme Ebsco par exemple) et assurer la saisie manuelle des commandes clients (contrats d'abonnements, contrats d'adhésion, achats à l'unité...).

 

 

👉 Paramétrer et gérer les stocks de diffrérentes références de primes d'abonnement et d'articles de VAD (Vente A Distance).

 

 

 

👉 Préparer les consignes de tirage et de routage de vos magazines, lancer l'exécution du routage et procéder aux contrôles de cohérence.

 

 

 

👉 Coordonner et superviser les prestataires en charge de la distribution de votre publication : imprimeur, transporteur, routeur, services postaux...

 

 

 

👉 Paramétrer les différentes offres d'abonnement et de réabonnement sur notre outil de gestion de votre base de données pour toutes les formules du titre (version papier et verion numérique par exemple).

 

 

 

👉 Effectuer les reconductions d'abonnement à dirée libre et traiter les fichiers de relance d'abonnement.

 

 

 

👉 Assurer les relances de facture impayées (entreprises, institutionnels, organismes publics, collecteurs et agences d'abonnement...).